No hay nada más aburridor que prender el “pomposo TV” (de última tecnología), abrir una aplicación como Netflix, Youtube, Prime Video o similares para llegar a un pantalla donde simplemente se queda cargando por siempre..
En ese preciso momento, es donde la mayoría de usuarios le nombran “la madre” a las muchas generaciones de ingenieros que seguramente han trabajado con WebOS y empieza el pánico. Por lo mismo, me voy a tomar el atrevimiento de ahorrarle muchas horas de frustración a los amantes de los TVs con sistema operativo WebOs 3+.
¿Qué hacer cuando aplicaciones como Netflix, YouTube, Amazon Prime u otros no funcionan?
Dado que la mayoría de aplicaciones (a excepción de la TV por cable) funcionan accediendo a internet, lo primero que se debe hacer es validar que exista una conexión estable. Para eso se deben seguir los siguientes pasos:
 |
Red (en inglés Network) – validar que exista algún tipo de conexión por cable o WiFi |
Para este momento el TV tiene conexión a internet, posteriormente, es pertinente revisar si existe algún tipo de actualización pendiente del Sistema Operativo WebOS 3+. Para eso es necesario:
|
Acerca del TV – Versión del Software – Buscar actualizaciones |
Una vez se han completado los pasos anteriores, si el problema persiste, lo lógico sería revisar las actualizaciones a nivel de la aplicación en cuestión. Estos son los pasos para hacerlo:
 |
Tienda LG – Mi página – Actualizaciones |
Ahora bien, si después de muchos “ires y venires” nada parece funcionar, lo mejor es “solucionar el problema de raíz”, desinstalando y volviendo a instalar la aplicación. Dado lo complejo que puede ser este proceso para muchos lectores, lo mejor es ver a un experto realizando este proceso antes de intentarlo en casa (en caso de problemas para visualizar el video sobre la manera de instalar/desintalar aplicaciones de WebOS 3+, haga clic aquí):
Si le interesa conocer más consejos y tips tecnológicos, no deje de leer nuestros contenidos en nuestra sección Aprendiz de Geek. En TECHcetera queremos ofrecerle lo último en tecnología de la mano de expertos
